الخصوصية
في Frontida نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية جميع البيانات الشخصية التي يتم مشاركتها معنا أثناء استخدام الموقع أو إجراء عمليات الشراء.
البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن.
- بيانات الطلبات.
- بيانات الدفع (عبر مزودي خدمات الدفع المعتمدين).
- بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح لتحسين أداء الموقع.
استخدام البيانات
نستخدم المعلومات من أجل:
- تنفيذ الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
- شحن المنتجات ومتابعة حالة الطلب.
- التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو خدمات ما بعد البيع.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات المتجر.
- إرسال العروض التسويقية بعد موافقة العميل مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.
حماية المعلومات
نعتمد إجراءات أمنية مناسبة لحماية بيانات العملاء ومنع الوصول غير المصرح به إليها.
مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف ثالث، ويتم مشاركتها فقط مع:
- شركات الشحن.
- مزودي خدمات الدفع.
- الجهات الحكومية المختصة عند وجود التزام نظامي.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام وتحليل أداء الموقع، ويمكن للمستخدم التحكم بها من خلال إعدادات المتصفح.
حقوق العميل
للعميل الحق في:
- الاطلاع على بياناته.
- تعديل بياناته الشخصية.
- طلب حذف البيانات متى كان ذلك متوافقًا مع الأنظمة.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.